« Se réinventer pour se distinguer » : Maison Martin face aux nouveaux défis de l’ameublement à Vihiers

Implantée dans la zone des Courtils à Vihiers, Maison Martin incarne une histoire familiale profondément ancrée dans le territoire. À l’origine, l’activité est lancée au début des années 1970 par la mère de Jean-Daniel Martin, sous l’enseigne « Meubles du Vihiersois », rue Nationale en centre-ville.

Face au développement de l’activité et au besoin d’espace, l’entreprise se délocalise en 2004 dans la zone des Courtils, sur une surface de 500 m² mieux adaptée à son évolution.

En 2022, l’enseigne devient « Maison Martin », affirmant davantage son identité familiale et sa volonté de continuité. « Le nom reflète notre histoire, notre identité et notre volonté de faire perdurer l’entreprise », explique Jean-Daniel Martin. Aujourd’hui, Maison Martin se positionne sur un segment moyen à haut de gamme, donnant toujours la priorité à l’accompagnement client. L’entreprise mise sur une approche personnalisée, centrée sur les besoins, les goûts et le budget de chacun. « Notre rôle, c’est d’apporter un réel conseil. On accompagne le client pour qu’il se sente bien chez lui », souligne le dirigeant.

De la literie, aux accessoires et linge de lit, aux meubles de salon, en passant par la salle à manger ou encore les espaces extérieurs, l’enseigne propose une offre complète, avec une attention particulière portée à la qualité des produits et à leur durabilité.

Comme de nombreux commerces indépendants, Maison Martin doit faire face à une concurrence de plus en plus forte, notamment liée au développement du e-commerce. « On passe parfois plusieurs heures avec un client à le conseiller, sans reconnaissance de l’aide apportée. C’est une triste réalité de notre métier aujourd’hui », confie Jean-Daniel Martin. L’évolution des modes de consommation, tournée vers des produits souvent moins chers mais aussi moins durables, interroge également sur le modèle économique du secteur.

Pour répondre à ces nouveaux défis, l’entreprise mise sur l’innovation.

Un outils de réalité augmentée et de concept 3D est actuellement proposé. Il permet aux clients de visualiser directement chez eux les meubles proposés en magasin « L’idée, c’est de projeter le mobilier dans l’espace du client. Cela va renforcer notre rôle de conseil et faciliter la décision », explique le dirigeant. Un investissement dans le numérique important, mais stratégique pour rester compétitif face aux grandes enseignes et aux plateformes en ligne.

Maison Martin privilégie également des fournisseurs français et/ou européens afin de garantir une qualité optimale tout en limitant l’empreinte carbone. Mobilier et literie… une grande partie des produits proposés est issue de circuits courts « Vezins juste à côté par exemple pour notre literie », ou de fabrication nationale ou européenne « C’est un choix assumé : qualité, durabilité et impact environnemental font partie de nos priorités », insiste Jean-Daniel Martin.

Aujourd’hui, Maison Martin poursuit son développement avec une ambition claire : continuer à faire vivre un commerce de proximité, humain et expert, dans un secteur en pleine transformation.